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En plus de fournir des matières premières de haute qualité, Benefacta travaille exclusivement avec CM-International, notre fabricant et conditionneur sous contrat dédié aux compléments alimentaires.
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FAQ

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Avez-vous des stocks aux Pays-Bas ?

Oui, bien sûr ! Nous disposons d'un entrepôt bien approvisionné ici même aux Pays-Bas, près de l'Allemagne, ce qui nous permet de vous servir rapidement et efficacement.

Quel est votre délai de livraison pour les articles en stock ?

Si le produit est en stock, nous pouvons généralement l'expédier sous une semaine, voire plus rapidement. N'hésitez pas à nous contacter !

Dans quel délai pouvez-vous livrer une formulation personnalisée ?

Nous savons que le temps est précieux. C'est pourquoi nous pouvons vous fournir une formule finale en seulement 3 semaines, selon sa complexité et la disponibilité des matières premières.

Quelles certifications possédez-vous ?

Nous sommes certifiés FSSC 22000 – c'est notre garantie que notre gestion de la sécurité alimentaire répond aux normes internationales les plus exigeantes. La qualité et la sécurité sont pour nous des impératifs absolus.

Proposez-vous des transports à température contrôlée ?

Oui, toujours. Nous maintenons un contrôle strict de la température et de l'humidité de nos entrepôts à vos locaux, afin que vos ingrédients arrivent en parfait état.

Puis-je obtenir des échantillons avant de passer une commande définitive ?

Bien sûr. Nous serions ravis de vous envoyer des échantillons afin que vous puissiez constater par vous-même la qualité avant de vous engager.

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

Cela dépend du produit. Faites-nous part de vos besoins et nous trouverons une solution adaptée. Nous sommes flexibles.

Puis-je fournir mes propres ingrédients actifs ou huiles ?

Oui, avec plaisir ! Nous adorons collaborer. Vous nous fournissez vos ingrédients spécifiques, et nous nous occupons du reste : encapsulation, formulation, etc.

Fabriquez-vous des produits biologiques ?

Oui, à condition que les matières premières soient certifiées biologiques. Dites-nous simplement ce dont vous avez besoin.

Votre établissement utilise-t-il des ingrédients d'origine animale ?

Nous appliquons des protocoles de nettoyage et de séparation rigoureux. Si vous souhaitez un produit entièrement sans ingrédients d'origine animale, il vous suffit de nous le signaler à l'avance ; nous nous adapterons. Vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous les poser ; nous sommes là pour vous aider.

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